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Audition.cn 客户服务和常见问题

如何获得我的用户名和密码 ?

请点击链接重新获得您的用户名和密码。您可以进入您的帐户、安排您自己的表演日程、更新您的个人信息/履历、编辑或添加您的照片，并搜索表演机会。

怎样注册？

请准确输入您的EMAIL地址，以便我们能够联系您。当您注册的时候， 请不要在您的名字中间加入标点符号，以免您在注册时出现问题。

我有多个帐号

请不要注册多个帐号，您不会因此得到任何优势。我们的原则是一个人一个帐号。系统自动监控双个帐号，并将其删除。

我已经注册， 下一步该做什么？

一旦填好您的基本信息，您会收到一封自动回复的EMAIL，里面有个代码，您可以用这个代码激活您的帐号。这封EMAIL通常是立即发送到您的邮箱。但有时侯需要一些时间，主要取决于当天的INTERNET通信量情况。

， 现在我该怎么做？

查看您的电子邮箱-收件箱和垃圾邮件，那封欢迎信里有您的用户名和密码。

我在注册的时候电脑死机，校对码不见了，我该怎么做？

只要您完成了第一页， 您仍然拥有那个帐号。如果无法确定您的帐号是否还存在， 请到主页，点击在“登陆”窗口旁边的“忘了密码”，您就会收到一封EMAIL，里面有您的用户名和密码。

我已经输入我的信息要重新获得我的EMAIL地址，但是我不能得到我的用户名和密码， 怎么办？

根据当天的情况，EMAIL经常需要一些时间才能到达您的邮箱。请确认您没有阻止我们的新闻广告，因此漏掉了一些重要的邮件。如果几个小时后， 您还是没有收到我们的邮件，请EMAIL我们到 ， 我们会尽快恢复您。

我收到我的密码， 但是就是无法登陆。登陆窗口说出现错误。

请确认您是否按了CAPS LOK大写键。如果您输入了您的名字，如果您在注册的时候输入了您的名字，就不能改变了，密码和用户名也就生成了。

我应该上载多少张头像快照？

如果可以， 请上载专业的头像快照和姿势作为主次要照片。次之， 就是用您由肩膀上面部位的高质量照片。
请不要发送：

-摄像头拍的照片，因为质量实在太差
- 集体照片-（导演不知道哪位是您）
- 未修剪的扫描照片-（显示的图片会太小）
- 有遮挡您脸部的照片，如帽子、手、太阳镜等
上载照片，需要更多帮助？